allgemeine informationen

anzahlung

• bei einer reservierung mit bis zu 4 tagen aufenthalt benötigen wir zur garantie des zimmers eine kreditkarte (für reservierungen bis zu 4 zimmern). eine anzahlung in höhe von 20 % der gesamtkosten fällt an, falls keine kreditkarte vorhanden ist.
• bei einer reservierung von mehr als 5 tagen fällt eine anzahlung in höhe von 20 % der gesamtkosten an.
• bei einer gruppenreservierung (ab 5 zimmern) fällt eine anzahlung in höhe von 25 % der gesamtkosten an.
  
  

an- und abreise

• bei vorzeitiger abreise bzw. verspäteter ankunft gelten unsere stornobedingungen.
• am ankunftstag steht Ihnen ihr hotelzimmer ab 15:30 Uhr und die alpina lIving ferienunterkünfte ab 16:00 uhr  zur verfügung.
• am abreisetag ersuchen wir sie, ihr hotel zimmer bis 11:00 uhr und die alpina living ferienunterkfünfte bis 10:00 uhr freizugeben.
• zahlungsart: barzahlung, ec-(bankomat-) karte, mastercard, visa, china union pay
• bitte bedenken sie, dass es bei ihrer bezahlung mit bankomat- oder kreditkarte ein tages- oder wochenlimit geben kann. in diesem fall empfehlen wir, dass sie bereits vor ihrer anreise oder während ihres aufenthaltes einen teil der rechnung bezahlen.
• nächtigungsabgabe € 2,45 pro nächtigung und person, personen bis zum vollendeten 15. lebensjahr sind befreit.
• nächtigungsabgabe ab dem 01.05.2025 € 3,50 pro nächtigung und person, personen bis zum vollendeten 15. lebensjahr sind befreit.
• mobiliätsbeitrag ab dem 01.05.20205 € 0,50. personen bis zum vollendeten 15. lebensjahr sind befreit.
• hotel alpina registrierungsnummer lt. nächtigungsabgabengesetz: 50422-000710-2020
• alpina holiday living registrierungsnummer lt. nächtigungsabgabengesetz: 50422-023859-2023
• alpina holiday living zirbenstrasse registrierungsnummer lt. nächtigungsabgabengesetz: 50512-004513-2021 

bankverbindung hotel alpina und alpina holiday living ferienunterkunft - ringstrasse

• volksbank altenmarkt
• iban: AT35 4501 0321 0996 7011
• bic: VBOEATWWSAL

bankverbinding alpina holida living ferienunterkunft - zirbenstrasse

• volksbank altenmarkt
• iban: AT06 4501 0321 0996 2004
• bic: VBOEATWWSAL
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stornobedingungen

rücktritt durch den vertragspartner -  stornogebühr

• bei einer stornierung treten die stornogebühren laut unseren stornoregelungen in kraft. bei reservierungen, die mit einer kreditkarte garantiert wurden, wird die kreditkarte mit den entsprechenden stornokosten belastet. die stornoregelungen variieren im sommer und winter.
• im falle der erstattung ihrer anzahlung wird diese beim nächsten zahlungslauf und innerhalb von 4 bis 8 wochen an sie rücküberwiesen.
  
  

sommer - hotel alpina - stornobedingungen

• bis spätestens 48 stunden (15:00 Uhr) vor dem vereinbarten ankunftstag des gastes kann der beherbergungsvertrag durch einseitige erklärung durch den vertragspartner aufgelöst werden.
• 24 stunden vor der anreise fallen 90 % vom gesamten arrangementpreis an.
• am tag der anreise fallen 100 % vom gesamten arrangementpreis an.

sommer und winter - alpina holiday living unterkünfte - stornobedingungen

• bis spätestens 14 tage vor dem vereinbarten ankunftstag des gastes kann der beherbergungsvertrag durch einseitige erklärung durch den vertragspartner aufgelöst werden.
• bis 1 woche vor dem ankunftstag fallen 70 % vom gesamten arrangementpreis an.
• in der letzten woche vor dem ankunftstag fallen 90 % vom gesamten arrangementpreis an.
• am tag der anreise fallen 100 % vom gesamten arrangementpreis an.

winter 2024/2025 - stornierungskonditionen einzelbuchungen (bis zu 4 zimmern & alpina holiday living unterkünfte), nicht gültig für eine nicht stornierbare buchung

• bis spätestens 2 wochen vor dem vereinbarten ankunftstag des gastes kann der beherbergungsvertrag durch einseitige erklärung durch den vertragspartner aufgelöst werden.
• bis 1 woche vor dem ankunftstag fallen 70 % vom gesamten arrangementpreis (abzüglich des skipass-anteils) an.
• in der letzen woche vor dem ankunftstag fallen 90 % vom gesamten arrangementpreis (abzüglich des skipass-anteils) an.
• am tag der anreise fallen 100 % vom gesamten arrangementpreis (abzüglich des skipass-anteils) an.

winter 2024/2025 - stornierungskonditionen gruppenbuchungen (ab 5 zimmern), nicht gültig für eine nicht stornierbare buchung

• bis spätestens 6 wochen vor dem vereinbarten ankunftstag des gastes kann der beherbergungsvertrag durch einseitige erklärung durch den vertragspartner aufgelöst werden.
• bis 1 monat vor dem ankunftstag fallen 40 % vom gesamten arrangementpreis (abzüglich des skipass-anteils) an.
• bis 2 wochen vor dem ankunftstag fallen 70 % vom gesamten arrangementpreis (abzüglich des skipass-anteils) an.
• in der letzen woche vor dem ankunftstag fallen 90 % vom gesamten arrangementpreis (abzüglich des skipass-anteils) an.
• am tag der anreise fallen 100 % vom gesamten arrangementpreis (abzüglich des skipass-anteils) an.

• wir empfehlen den abschluss einer reiserücktrittsversicherung.
  

reiserücktrittsversicherung



da vor reiseantritt immer etwas passieren kann, bieten wir ihnen zusammen mit unserem partner, der europäischen reiseversicherungs AG, eine attraktive reiserücktritts- und reiseabbruchversicherung an. im falle einer krankheit oder eines unfalls sind sie sicher geschützt und ersparen sich unnötige kosten. informieren sie sich über alle kosten und inklusivleistungen unter nachstehendem link:

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